根据故障现象分析，由于移动硬盘未被摇动，导致移动硬盘的硬件应用正常，崩溃后被非法关闭，可能导致计算机系统中移动硬盘的相关驱动软件损坏而导致故障。这种失败的原因主要包括以下几个方面。

解决外接硬盘无法读取数据的问题：

(1) 移动硬盘驱动程序损坏。

(2)计算机系统注册表损坏。

(3)计算机系统损坏。

(4)感染了计算机病毒。

(5) 移动硬盘接口电路故障。

对于这种故障，应该先检查软件故障，再检查硬件故障。具体维护步骤如下:

重新启动计算机，启动时按F8，然后选择最后一次正确的配置。

开机后，再次将移动硬盘插入电脑，找到移动硬盘盘符进行故障排除。

这些故障大多是硬件驱动损坏造成的。通常，恢复注册表或系统可以解决问题。