嗨探APP是上海嗨探信息科技有限公司旗下、2018年上线的第三方神秘顾客调研与生活测评平台，连接海量素人体验官与连锁服务企业，以“神秘暗访+真实反馈”为核心，为品牌提供客观服务评测与整改依据，同时为用户提供免费体验、兼职创收的机会。

嗨探APP平台核心简介

嗨探定位为“企业服务质检平台+用户体验创收平台”，一端服务餐饮、零售、酒店等连锁品牌，提供神秘顾客暗访、巡店SaaS、数据智能分析全链路服务；另一端面向大众招募“体验官”，完成探店测评即可获得免费体验与酬劳，实现“企业获真实数据、用户得福利收益”的双向价值。

– 企业端：累计合作1400+品牌、服务8万+门店，覆盖全国340+城市。

– 用户端：120万+实名神秘顾客，实名认证、培训上岗，保障反馈真实有效。

嗨探APP平台核心特点

1、真实暗访，客观中立

体验官以普通消费者身份到店，隐蔽拍摄、匿名提交报告，避免“剧本式迎检”，反馈真实服务漏洞与顾客体验。

2、海量用户，全国覆盖

120万+体验官覆盖全国340+城市，可精准匹配商圈、客群（年龄/职业/消费力），适配连锁门店网格化质检。

3、标准化流程，AI+人工双审

注册需实名/银行卡三重认证，完成培训考试方可接单；报告经AI初审+人工复审，确保内容合规、数据可信。

4、企业级数据闭环，驱动整改

提供神秘顾客调研、巡店SaaS、数据可视化平台三大产品，从调研→分析→整改→复盘，打通门店管理全流程。

5、用户轻参与，有玩有赚

免费报名商圈、中签后到店体验（餐饮/酒店/丽人等），提交测评即获免费霸王体验+现金酬劳，副业门槛低、趣味性强。

6、多业态适配，定制化服务

深耕餐饮（正餐/茶饮/火锅）、零售、酒店、汽车等赛道，可按品牌需求定制调研模板与考核标准。

嗨探APP核心应用场景

（一）企业端（B端）

– 连锁门店服务质检：定期暗访，检查服务态度、卫生标准、流程规范，量化门店绩效。

– 新品/活动效果评估：测试新品口感、活动落地体验，收集真实用户反馈优化策略。

– 员工考核与培训：以暗访数据为依据，针对性开展员工培训，提升服务一致性。

– 新店开业调研：评估新店选址、客流、服务短板，快速调整运营策略。

（二）用户端（C端）

– 免费探店体验：报名餐饮、酒店、美容等任务，免费消费并获得报酬。

– 兼职副业创收：利用碎片化时间接单，多劳多得，适合学生、上班族、宝妈。

– 分享真实体验：通过测评反馈推动商家服务升级，助力消费环境优化。

Android（安卓）

– 应用宝（官方）：搜索“嗨探”

链接：https://sj.qq.com/appdetail/com.manwei.djz

– 豌豆荚：搜索“嗨探”

链接：https://m.wandoujia.com/apps/7860199