Sensely：专注于基于聊天机器人和虚拟化身的医疗交互平台

Sensely是一家总部位于美国加州旧金山的数字健康公司，专注于基于聊天机器人和虚拟化身的医疗交互平台。其核心产品是一位名为“Molly”的虚拟健康助理，能够通过自然语言对话为用户提供症状评估、健康教育、用药提醒以及预约挂号等服务。

Sensely平台特点：

1、对话式AI与医学内容深度融合：

采用对话式人工智能，将医学知识库与情感化交互界面结合，实现24/7的健康咨询。

通过结构化对话数据形成“智能合约”，帮助训练更精准的模型并支持人工路由。

2、跨平台、多渠道接入：

支持网页、移动端、社交媒体以及智能音箱等多种入口，用户可随时随地访问。

与医院信息系统、保险平台、制药公司等后端系统实现API对接，实现数据共享与业务闭环。

3、个性化健康管理功能：

症状自查、慢性病（如糖尿病、高血压）管理、用药提醒、健康教育内容推送。

可根据用户历史交互和生理数据（可接入可穿戴设备）提供定制化建议。

4、提升患者参与度与运营效率：

全天候提供健康信息，减轻客服与预约中心的工作负担。

自动化执行预约、提醒等常规任务，降低运营成本并提升患者满意度。

5、安全合规：

平台遵循HIPAA等医疗信息安全标准，确保用户数据加密存储与传输。

Sensely典型应用场景：

1、症状自查&初步分诊：

通过对话快速筛查症状，提供就医建议或自我管理方案。

2、慢性病管理：

持续监测血糖、血压等指标，发送提醒与教育内容。

3、保险计划成员支持：

为健康保险计划提供个性化健康指导，提升计划黏性。

4、制药公司患者教育：

推广新药使用方法，收集用药依从性数据。

5、医院预约与随访：

自动化预约挂号、术后随访提醒，减轻前台压力。

6、企业健康福利：

为企业员工提供健康风险评估与健康促进计划。

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